近日,笔者走进六十七团医院,看到门诊就诊室里患者络绎不绝的争先就诊,唯恐看不上病。
自去年5月,四师医院与六十七团合作开展医疗服务试点工作以来,在兵、师、团党委的高度重视和大力支持下,经过精心组织,统筹安排,试点工作按时启动、进展顺利、效果显著。据统计,67团医院2014年门诊就诊人次达32817,历年来首次突破30000余人次,较2013年同期增加17.3%;住院和手术人次分别同期增加10%和19%。团场职工群众对师团合作开展医疗服务工作满意率达98.5%。
合作办院中,双方加强沟通协调,及时解决试点工作中出现的困难和问题,并制定了四师医院六十七团分院三年发展规划,实行目标管理,积极统筹师团医院医疗卫生资源,推行师团一体化的用人模式。为改善医务人员的工作和患者的就医环境,提高医院医疗服务水平,四师医院出资100余万元为分院添置、更新了尿液分析机、中心制氧和呼叫系统、药品冷藏柜、电教系统、复印机等医疗和办公设备72种,并建立了远程会诊系统。六十七团出资100余万元完善了基础设施,对住院楼进行了全面装修,改造了水、暖、电设施,新建了医用制氧房、医疗示教室、病人康复广场,使医院的面貌发生了翻天覆地的变化。
自四师医院派驻专家长期坐诊以来、门诊及住院的诊疗率大大提高,同时,一些周边地方的各族群众也纷纷来到团医院就诊,既解决了群众到上级医院就医的问题又促进了兵地融合。为了提高六十七团医院的整体提高,四师医院还专门派驻了2名副院长专门进行综合管理,负责分院的业务管理和技术指导、培训。通过双方合力,全面提升了六十七团分院的服务能力和水平。
一是强化专业技术培训,坚持每月两次组织全体医务人员学习,由四师医院专家讲课,同时开展不定期的四师医院科主任来团医院进行人员培训。驻团医院专家们开展每周两次教学查房,两次疑难病例讨论,认真开展病历质控,促进了医院整体医疗技术水平的提高。根据实际情况,四师医院还派专家来团医院为3例患者进行了手术治疗,同时带教了团医院的医生。这样不但方便了患者,还大大减轻患者的经济负担。二是完善内部绩效激励机制。按照兵团、四师医疗服务试点工作的相关要求,明确了医院独立事业法人运行机制和财务管理制度,制定了绩效考核分配制度。按照现行财务制度,医院实行月考核制,主要对医疗服务质量和群众的满意度进行量化考核,疾控中心、连队卫生室以完成基本公共卫生服务指标情况进行考核。职工考核分配向一线、关键岗位、业务骨干、贡献突出等人员倾斜,充分体现了多劳多得、优绩优酬的分配原则。截至目前,医院财务收入与去年同期相比增加了16%。三是积极开展辖区内的居民健康管理,对65岁以上老年人进行健康知识讲座两期,对高血压、糖尿病两类人群进行了每个季度的健康指导,充分发挥了医疗专家们的作用,最终达到辖区居民受益,健康知识知晓率不断提高。四是完善了各项业务管理制度,强化了首诊负责制、责任追究制和严格考勤制,建立了医务人员个人绩效激励机制,服务质量、数量、医疗成本、医德医风等与考核挂钩,提升了医院的管理效能,激发了医务人员的工作积极性和使命感。五是建立了双向转诊制度,并开展了双向转诊活动。由于团医院大型设备不全,如缺少CT机、核磁共振机、腹腔镜等设备,这样就让部分本团无法诊疗的患者去四师医院诊疗,待康复期时,再转回团医院治疗。六是积极开展义诊、讲座等一系列惠民活动。四师医院专家们利用节假日、休息天,先后6次来到都拉塔分场为甘肃移民进行免费健康教育和义诊,免费做心电图、B超、尿十一项等检查600余人并建立了健康档案,提高了他们的健康意识,使他们能安心边疆、扎根边疆、建设边疆。
针对少数民族易患人畜共患病和生活饮食习惯带来的多发高血压病的因素,专家们3次来到边远贫困的少数民族山区和连队,为少数民族同志进行免费义诊和传染病防治知识宣传并进行健康教育、健康体检365人,布氏杆菌病血清学普查350人、包虫病血清学普查100人、肝包虫病B超普查800人。并对普查中发现的疾病,进行早确诊、早治疗,并为他们建立了健康档案,为他们定期随访,赢得了职工群众的信任以及对医院发展的信心,
义诊中,专家们还不忘六十七团辖区内驻扎的一支边防部队和一个边防派出所,不定期的为这两支部队官兵进行免费义诊和体检,两支部队把六十七团医院作为他们的医疗定点医院,并签订了协议书。同期医院门诊军人就诊率也比去年提高了20%。
由此可见,通过建立师团医院分院,从管理上迈进了一大步,充分挖掘了团场医院的潜能,整合了医疗资源,提高了团场医院整体素质,使其发挥了更大的作用,解决了团场居民常见病、多发病的诊治,达到了预期的目的。
四师医院和六十七团医院坚信,在兵、师、团党委的正确领导下,会把合作开展医疗服务这项利民利院的大事更加抓好、抓实,让六十七团分院赢得声誉,让职工群众赢得健康,让合作医疗试点工作赢得经验,努力做到让领导放心,让职工群众满意。